Ansvarlig spilling hos Westace

Velkommen til Westace, ditt trygge nettcasino i Norge. Vi er opptatt av at spill skal være underholdende og trygt. Derfor legger vi stor vekt på ansvarlig spilling og følger norsk lovgivning nøye for å beskytte deg som spiller. Vårt mål er å tilby en trygg plattform hvor du kan ha det gøy uten at spillingen går ut over din økonomi, helse eller sosiale liv.

Våre verktøy for ansvarlig spilling

For å hjelpe deg med å spille kontrollert, tilbyr Westace flere verktøy som lar deg sette egne grenser og ta kontroll over spillingen:

• Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din.
• Tap- og innsatsgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en gitt periode for å unngå overforbruk.
• Spilletidsgrenser: Bestem hvor lenge du ønsker å spille per økt, og få påminnelser når tiden nærmer seg slutten.
• Selvutelukkelse: Ta en pause fra spillingen ved å sperre kontoen din midlertidig, fra 24 timer opp til 30 dager eller mer.
• Permanent kontoavslutning: Hvis du ønsker å avslutte spillingen permanent, kan du be om at kontoen din stenges for godt.

Varseltegn på problemspill

Det er viktig å være oppmerksom på signaler som kan tyde på at spillingen har blitt et problem. Disse inkluderer blant annet:

• Spiller for å vinne tilbake tapte penger (jage tap)
• Låner penger eller bruker kreditt for å spille
• Mister oversikt over tid eller penger brukt på spilling
• Prioriterer spilling fremfor jobb, familie eller andre viktige forpliktelser
• Konflikter med familie eller venner grunnet spillvaner
• Bruker penger til nødvendige utgifter (husleie, mat, regninger) på spilling
• Tanker om spilling dominerer hverdagen

Opplever du noen av disse tegnene, anbefaler vi å ta ansvarlige grep og søke hjelp så tidlig som mulig.

Tips for trygg og ansvarlig spilling

• Sett alltid en økonomisk grense før du begynner å spille, og hold deg til den.
• Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
• Aldri lån penger for å spille.
• Ta regelmessige pauser og sett tidsgrenser for spilløktene dine.
• Balanser spilling med andre aktiviteter og interesser.
• Unngå å spille når du er stresset, lei deg eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
• Bruk kun penger du har råd til å tape, ikke penger som er øremerket til nødvendige utgifter.

Hvordan gjennomføre selvvurdering

Hvis du er usikker på om spillingen din er under kontroll, oppfordrer vi deg til å ta vår selvvurderingstest. Denne testen kan hjelpe deg med å identifisere om du har risikofylt spillatferd og gir deg råd om neste steg.

Du kan også kontakte vårt dedikerte ansvarlig spill-team på [email protected] eller chatte med oss direkte via Live Chat for personlig veiledning og støtte.

Selvutelukkelse og kontolukking

Vi tilbyr flere alternativer for å hjelpe deg med å ta en pause eller avslutte spillingen helt:

• Midlertidig selvutelukkelse: Sperr kontoen din i alt fra 24 timer til 30 dager eller mer, etter eget behov.
• Permanent kontoavslutning: Kontakt oss for å be om permanent stenging av kontoen din.
• Uttak av midler: Husk å ta ut eventuelle gjenværende penger før du aktiverer selvutelukkelse eller kontoavslutning.
• Gjenåpning av konto: Hvis kontoen ble stengt av andre årsaker enn problemspill, kan gjenåpning vurderes etter en grundig gjennomgang av vårt ansvarlig spill-team.

Forebygging av mindreårig spilling

Westace følger norske regler strengt og tillater ikke spill for personer under 18 år. For å beskytte barn og unge har vi implementert følgende tiltak:

• Streng aldersverifisering ved registrering.
• Bruk av foreldrekontrollprogramvare som Net Nanny eller Qustodio anbefales for hjemmet.
• Oppfordrer til å holde innloggingsdetaljer og betalingsinformasjon konfidensielt.
• Logg alltid ut når du er ferdig med å spille, spesielt på delte enheter.
• Unngå å lagre passord på enheter som brukes av flere.

For mer informasjon om barns sikkerhet på nett, besøk www.betterinternetforkids.eu.

Hjelp og støtte ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:

• Lottstift – Norsk kompetansesenter for spilleavhengighet
• ROS – Rådgivning om spill
• Gamblers Anonymous – Anonym støttegruppe
• BetBlocker – Gratis verktøy for å blokkere tilgang til spillsider

Ta gjerne kontakt med vårt ansvarlig spill-team for konfidensiell og profesjonell hjelp på [email protected].

Vårt ansvar og ditt ansvar

Som operatør under norsk lovgivning tar Westace ansvar for at spilltilbudet er trygt og rettferdig. Samtidig er det viktig at du som spiller tar ansvar for egen spillatferd og bruker de verktøyene og støtten som tilbys. Sammen kan vi sikre at spilling forblir en positiv og underholdende aktivitet.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller ønsker mer informasjon om ansvarlig spilling hos Westace? Ta kontakt med oss på [email protected] eller via vår Live Chat. Vi er her for å hjelpe deg.

Spill ansvarlig. Ta vare på deg selv.