Vilkår og Betingelser for bruk
Sist oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse Vilkårene og Betingelsene ("Vilkårene") regulerer din tilgang til og bruk av nettstedet westacecasino.no ("Nettstedet"), som drives av Westace Casino.
1.2. Ved å opprette en konto eller benytte deg av Nettstedets tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Dersom du ikke godtar Vilkårene i sin helhet, må du ikke bruke Nettstedet.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker Nettstedet.
- Konto: Din personlige spillerprofil opprettet på Nettstedet.
- Spill: Alle typer spill og underholdningstilbud tilgjengelig på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som eier og driver Westace Casino og Nettstedet.
- Bonus: Enhver kampanjetilbud som bonuspenger, gratisspinn eller lignende.
3. Hvem kan spille
3.1. Du må være minst 18 år gammel og overholde gjeldende norsk lovgivning for pengespill. Det er ditt ansvar å sikre at du ikke bryter loven ved å bruke Nettstedet.
3.2. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie og andre tilknyttede parter har ikke lov til å opprette konto eller spille.
4. Opprettelse av konto
4.1. Hver spiller kan kun ha én konto. Flere kontoer fra samme person, IP-adresse, husholdning eller enhet er ikke tillatt.
4.2. Du må oppgi korrekte og fullstendige opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.
4.4. Operatøren kan kreve identitetsbekreftelse når som helst, med dokumentasjon som pass, strømregning eller betalingsbevis.
4.5. Feilaktige eller villedende opplysninger kan føre til at kontoen lukkes og eventuelle gevinster annulleres.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2. Det er ditt ansvar å holde kontoinformasjonen oppdatert.
5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.
5.4. Operatøren kan suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på Vilkårene.
5.5. Mistet passord kan gjenopprettes via gjenopprettingsverktøyet eller kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.
6.3. Westace Casino belaster ikke innskuddsgebyrer, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4. Operatøren tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spill; mistenkelige transaksjoner kan føre til kontosperring.
7. Uttak
7.1. Uttak skal, der det er mulig, skje til samme betalingsmetode som innskuddet.
7.2. Uttaksgrenser gjelder og fremgår av Bankseksjonen.
7.3. Identitetsverifisering kan kreves før uttak behandles.
7.4. Operatøren behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlig for forsinkelser fra tredjeparts betalingsleverandører.
7.5. For å ta ut hele saldoen og lukke konto, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1. Kontoer uten innlogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2. En månedlig avgift kan bli trukket fra saldoen på inaktive kontoer.
8.3. Du vil bli varslet før avgifter påløper.
8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter langvarig inaktivitet.
8.5. Inaktive kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Westace Casino fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2. Hvis du opplever problemer med spill, oppfordres du til å benytte våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.
9.3. Mer informasjon og støtte finnes via Lottstiftens nettside.
10. Forbudte handlinger
- Svindel eller uredelig oppførsel
- Bruk av automatiserte verktøy eller roboter
- Manipulering av spill
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
- Deling av konto med tredjepart
Operatøren kan suspendere eller avslutte kontoer og inndra gevinster ved mistanke om brudd.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på Kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeid mellom spillere, er forbudt.
11.3. Operatøren kan tilbakekalle bonuser og ugyldiggjøre gevinster ved misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Bonuser kan ha utløpsdato og være begrenset til spesifikke spill.
12. Spillrettferdighet
12.1. Alle spill drives av sertifiserte leverandører og benytter RNG (tilfeldig tallgenerator) for å sikre rettferdighet.
12.2. Operatøren forbeholder seg retten til å ugyldiggjøre spill eller gevinster ved tekniske feil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Operatøren er ikke ansvarlig for tap, skader eller feil som oppstår ved bruk av Nettstedet, inkludert tekniske feil eller avbrudd.
13.2. Du spiller på eget ansvar. Operatørens maksimale ansvar begrenses til ditt siste innskudd.
13.3. Operatøren er ikke ansvarlig for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder lenket fra Nettstedet.
14. Personvern og databehandling
14.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. For mer informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker og logoer på Nettstedet tilhører Westace Casino eller dets lisensgivere.
15.2. Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse fra Operatøren.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Ved klager, kontakt først vår Kundeservice.
16.2. Vi tilstreber å løse tvister raskt og rettferdig.
16.3. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4. All kommunikasjon vedrørende klager skal være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Westace Casino forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Ved vesentlige endringer vil du bli informert, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept av de oppdaterte Vilkårene.
17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, støtte eller utøvelse av dine rettigheter, vennligst kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og spille på Westace Casino bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og Betingelsene.
For mer informasjon om ansvarlig spilling og norsk spillregelverk, se også Lottstiftelsen og Lovdata - Norsk lovgivning.
